Perguntas Frequentes

• O que é o Vidful.ai?

  Vidful.ai é uma plataforma inovadora que utiliza tecnologia de IA de ponta (incluindo Google Veo 3) para ajudar criadores e empresas a gerar conteúdo em vídeo de alta qualidade de forma eficiente. Com recursos adaptados às diversas necessidades dos usuários, Vidful.ai garante uma experiência de criação de vídeos criativa e fluida.

• O que significa "direitos de uso comercial"?

  Os direitos de uso comercial permitem que você use os vídeos gerados para fins empresariais, como marketing, promoção de marca e distribuição comercial, sem restrições.

• Os vídeos gerados possuem marca d'água?

  Sim, tanto o plano Básico quanto o Pro oferecem vídeos sem marcas d'água, garantindo resultados profissionais e sem marcas para seus projetos. O plano Gratuito inclui vídeos com marca d'água.

• Quão seguro é o processo de pagamento?

  A segurança do seu pagamento é nossa maior preocupação. Todas as transações são processadas por um provedor de pagamentos de confiança, e suas informações de cartão de crédito são mantidas em total segurança, garantindo que seus dados permaneçam seguros, privados e totalmente protegidos.

• Como posso cancelar minha assinatura?

  Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, basta selecionar a opção 'Editar Detalhes de Faturamento' na sua página de configurações: https://vidful.ai/user/settings. Se precisar de ajuda, envie um e-mail para [email protected] com os detalhes da sua conta de assinatura ou uma captura de tela, e nós ajudaremos o mais rápido possível.

• Os vídeos gerados são privados?

  Nos planos Básico e Pro, os vídeos gerados são privados, o que significa que seus vídeos ficam seguros e não são acessíveis a outras pessoas na plataforma. O plano Gratuito não inclui vídeos privados.

• E quanto à velocidade de geração dos vídeos?

  Para usuários do plano Gratuito, a geração de vídeos pode ser mais lenta durante os períodos de pico. A alta demanda pode levar a maiores tempos de espera para a geração dos vídeos, especialmente durante períodos movimentados.

• E se eu encontrar problemas durante o uso?

  Se você encontrar algum problema ao usar o Vidful.ai, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para receber assistência.