Revisi Terjemahan FAQFAQ

• Apa itu Vidful.ai?

  Vidful.ai adalah platform canggih yang menggunakan teknologi AI terkini (termasuk Google Veo 3) untuk membantu kreator dan bisnis menghasilkan konten video berkualitas tinggi secara efisien. Dengan fitur yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, Vidful.ai memastikan pengalaman produksi video yang lancar dan kreatif.

• Apa yang dimaksud dengan "hak penggunaan komersial"?

  Hak penggunaan komersial memungkinkan Anda untuk menggunakan video yang dihasilkan untuk tujuan bisnis, seperti pemasaran, branding, dan distribusi komersial, tanpa batasan.

• Apakah video yang dihasilkan bebas dari watermark?

  Ya, baik paket Basic maupun Pro menawarkan video tanpa watermark, memberikan hasil yang bersih dan profesional untuk proyek Anda. Video pada paket Free akan memiliki watermark.

• Seberapa aman proses pembayaran?

  Keamanan pembayaran Anda sangat penting bagi kami. Semua transaksi Anda ditangani oleh penyedia layanan pembayaran terpercaya, dan kami tidak memiliki akses ke informasi kartu kredit Anda. Ini memastikan data Anda tetap aman, pribadi, dan terlindungi dengan baik.

• Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

  Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dengan mengklik Edit Detail Penagihan pada halaman pengaturan akun Anda: https://vidful.ai/user/settings. Jika Anda membutuhkan bantuan, kirim email ke [email protected] dengan detail akun langganan atau tangkapan layar, dan kami akan segera membantu Anda.

• Apakah video yang dihasilkan bersifat pribadi?

  Pada paket Basic dan Pro, video yang dihasilkan bersifat pribadi dan aman, yang berarti video Anda tidak dapat diakses oleh orang lain di platform. Paket Free tidak menyediakan video pribadi.

• Bagaimana dengan kecepatan pembuatan video?

  Untuk pengguna paket Free, pembuatan video bisa lebih lambat pada jam-jam sibuk. Permintaan yang tinggi bisa membuat waktu tunggu lebih lama, terutama saat periode sibuk.

• Bagaimana jika saya mengalami masalah saat menggunakan layanan?

  Jika ada masalah saat menggunakan vidful.ai, hubungi kami di [email protected] untuk bantuan.