سوالات متداول

• vidful.ai چیست؟

  vidful.ai یک پلتفرم پیشرفته است که از تکنولوژی Luma AI Dreammachine برای کمک به سازندگان و کسب‌وکارها در تولید محتوای ویدیویی با کیفیت بالا و به‌طور کارآمد استفاده می‌کند. با ویژگی‌هایی که برای نیازهای مختلف کاربران طراحی شده‌اند، vidful.ai تولید ویدیو را به شکل خلاقانه و موثر تسهیل می‌کند.

• منظور از «کاربرد تجاری» در طرح‌های Basic و Pro چیست؟

  مجوز کاربرد تجاری به شما اجازه می‌دهد که ویدیوهای تولیدشده را برای اهداف تجاری مانند بازاریابی، برندینگ و توزیع تجاری بدون هیچ محدودیتی استفاده کنید.

• آیا ویدیوهای تولید شده بدون واترمارک هستند؟

  بله، در طرح‌های Basic و Pro، ویدیوها بدون واترمارک ارائه می‌شوند و خروجی‌هایی حرفه‌ای و واضح برای پروژه‌های شما تضمین می‌شود. در طرح Free، ویدیوها دارای واترمارک خواهند بود.

• فرآیند پرداخت چقدر امن است؟

  امنیت پرداخت شما اولویت ماست. تمام تراکنش‌ها توسط ارائه‌دهنده‌ای معتبر انجام می‌شود و ما هرگز به اطلاعات کارت شما دسترسی نداریم. این تضمین می‌کند که داده‌های شما ایمن، محرمانه و کاملاً محافظت‌شده باقی بمانند.

• چگونه می‌توانم اشتراک خود را لغو کنم؟

  شما می‌توانید در هر زمان با انتخاب ویرایش جزئیات صورتحساب در صفحه تنظیمات حساب خود اشتراک را لغو کنید: https://vidful.ai/user/settings. اگر به کمک نیاز دارید، با جزئیات اشتراک یا تصویر صفحه به [email protected] ایمیل بزنید.

• آیا ویدیوهای تولید شده خصوصی هستند؟

  در طرح‌های Basic و Pro، ویدیوهای تولیدشده شما خصوصی هستند، یعنی ویدیوهای شما ایمن بوده و دیگران به آنها دسترسی ندارند. در طرح Free، تولید خصوصی در دسترس نیست.

• سرعت تولید ویدیو چطور است؟

  برای کاربران در طرح Free، ممکن است در زمان‌های شلوغ، سرعت تولید ویدیو کاهش یابد. در زمان‌های پرتقاضا، مدت زمان تولید ویدیو ممکن است طولانی‌تر شود.

• اگر در حین استفاده با مشکلی مواجه شوم چه کنم؟

  اگر هنگام استفاده از vidful.ai با مشکلی روبرو شدید، لطفاً برای کمک بیشتر با ما در [email protected] تماس بگیرید.