سوالات رایج

• Vidful.ai چیست؟

  Vidful.ai یک پلتفرم پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی است که با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفتهٔ هوش مصنوعی، از جمله Google Veo 3، به سازندگان محتوا و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به شکلی کارآمد، ویدیوهایی با کیفیت بالا تولید کنند. این پلتفرم با ارائه ویژگی‌هایی متناسب با نیازهای متنوع کاربران، تجربه‌ای آسان و الهام‌بخش از تولید ویدیو فراهم می‌کند.

• منظور از «حقوق استفاده تجاری» چیست؟

  حقوق استفاده تجاری به شما این امکان را می‌دهد که ویدیوهای تولیدشده را بدون هیچ‌گونه محدودیتی برای اهدافی مانند بازاریابی، برندینگ و توزیع تجاری به‌کار ببرید.

• آیا ویدیوهای تولیدشده بدون واترمارک هستند؟

  بله، در هر دو طرح Basic و Pro، ویدیوها بدون واترمارک ارائه می‌شوند تا ویدیوهایی حرفه‌ای و بدون نقص برای پروژه‌هایتان داشته باشید. در طرح رایگان، ویدیوها دارای واترمارک خواهند بود.

• آیا فرآیند پرداخت ایمن است؟

  امنیت پرداخت شما برای ما در اولویت قرار دارد. تمامی تراکنش‌ها توسط ارائه‌دهنده‌ای معتبر انجام می‌شوند و ما هیچ‌گاه به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی نداریم. این روند ضامن حفظ کامل حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شماست.

• چگونه می‌توانم اشتراکم را لغو کنم؟

  شما می‌توانید در هر زمان از طریق صفحه تنظیمات حساب کاربری و انتخاب گزینه ویرایش اطلاعات پرداخت، اشتراک خود را لغو کنید: https://vidful.ai/user/settings. اگر نیاز به راهنمایی دارید، لطفاً با ارسال ایمیل به [email protected] همراه با اطلاعات اشتراک یا یک اسکرین‌شات، با ما تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.

• آیا ویدیوهای تولیدشده خصوصی هستند؟

  ویدیوهای تولیدشده در طرح‌های Basic و Pro خصوصی هستند؛ یعنی امن‌اند و دیگران در پلتفرم به آن‌ها دسترسی ندارند. در طرح رایگان، ویدیوها خصوصی نیستند.

• سرعت تولید ویدیو چطور است؟

  در طرح رایگان، ممکنه تولید ویدیو توی ساعات شلوغ کمی طول بکشه. وقتی تقاضا زیاد باشه، ممکنه مدت انتظار برای تولید بیشتر بشه.

• اگر در حین استفاده با مشکلی مواجه شوم چه کنم؟

  اگه موقع استفاده از vidful.ai به مشکلی خوردید، به ما ایمیل بزنید ([email protected]) تا کمکتون کنیم.